Pasang Cepat telepon dan Internet

pasang telepon

Indie Home

 

Jargon Baru PT Telkom Indonesia, " SAATNYA BERALIH KE FIBER! Akses INTERNET Super cepat dan Canggih" atau lebih dikenal dengan "INDIHOME TRIPLLE PLAY (3P),Telepon,Internet dan TV Kabel secara bersamaan. Paket Baru Kecanggihan Teknologi masa kini yang akan memanjakan pelanggan.

Indihome, kependekan dari Indonesia Digital Home, yang akan menghadirkan kecanggihan teknologi digital baru di rumah anda, dengan 3 paket layanan sekaligus,

1. Layanan Telepon Rumah, dengan fasilitas Gratis 1000 menit Nelpon Lokal dan interlokal.
Pelanggan dalam setiap harinya akan memperoleh layanan bebas nelpon ke sesama telpon rumah selama 30 menit baik lokal maupun interlokal
2. Layanan Internet Indihome Fiber

Merupakan layanan internet berkecepatan tinggi menggunakan teknologi Fiber Optik dari Telkom Indonesia yang memiliki keunggulan:

Lebih Cepat
Teknologi Kabel Fiber Optik mampu mentransfer data (Bandwidth) hingga ratusan Mbps (jauh lebih cepat bila dibandingkan dengan kabel coax atau kabel tembaga(copper).

Lebih Stabil
Kecepatan Teknologi Fiber Optik jauh lebih stabil bila dibandingkan dengan kabel coax atau kabel tembaga(copper) pada saat dilakukan sharing (sharing internet secara bersamaan)

Lebih Handal
Fiber Optik lebih Tahan terhadap kondisi cuaca apapun seperti serangan petir dan gangguan dari elektromagnet dibandingkan kabel coax ataupun kabel tembaga/copper.

3. Layananan UseeTV Cable

Pelanggan akan dimanjakan dengan layanan banyak channel siaran TV kabel baik dari dalam negeri maupun luar negeri.

Layanan USEETV ini dengan jargon " Saatnya Anda mengatur Televisi, Bukan televisi yang mengatur Anda". Pengguna bisa mereplay/memutar ulang acara favoritnya dalam 7 hari ke belakang, jadi tidak usah kuatir ketinggalan acara kesayangan televisi anda. Anda bisa memutar kembali acara tersebut pada hari libur bersama keluarga.

Pengguna juga bisa mem-PAUSE(berhenti sejenak) dan Me-REWIND(memutar kembali) siaran televisi yg menarik untuk tidak dilewatkan tontonannya.

Pelanggan Juga bisa merekam tayangan menarik favoritnya jika ingin menjadi arsip digital home anda.

Dan berbagai fasilitas lainnya yang dihadirkan oleh Telkom Indonesia untuk memanjakan pelanggan setianya.

 

Itulah, 3 layanan sekaligus yang dihadirkan oleh Telkom Indonesia buat pelanggan setianya yang dikenal dengan layanan IndiHome Triple Play(3P).

Berapa tarif yang harus dibayar oleh pelanggan untuk menikmati layanan tersebut??

Pelanggan cukup menyiapkan persyaratan berupa foto copy KTP 1 lembar,Foto copy PBB dan materai 6000 1 lembar untuk menikmati layanan ini.
Biaya berlangganana Indihome 3P mulai dari harga Rp. 405.000,- (Empat Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) setiap bulannya. dengan skema harga sebagai berikut:

Keterangan Paket di IndiHome-3P:

Paket    Telepon    UseeTV    Harga per Bulan
10 Mbps    Gratis 1000 menit nelpon lokal / interlokal    Interactive TV Channels    Rp 405.000
20 Mbps    Gratis 1000 menit nelpon lokal / interlokal    Interactive TV Channels    Rp 660.000
30 Mbps    Gratis 1000 menit nelpon lokal / interlokal    Interactive TV Channels    Rp 935.000
40 Mbps    Gratis 1000 menit nelpon lokal / interlokal    Interactive TV Channels    Rp 1.210.000
50 Mbps    Gratis 1000 menit nelpon lokal / interlokal    Interactive TV Channels    Rp 1.410.000
100 Mbps  Gratis 1000 menit nelpon lokal / interlokal    Interactive TV Channels    Rp 1.660.000

Harga di atas sudah termasuk : Internet  setiap bulan dan pelanggan sudah bisa menikmati Tayangan Televisi paket Usee TV.

Harga diatas belum termasuk Biaya Pasang Baru

Catatan Tidak semua wilayah yang bisa menikmati  layanan Indie Home dan tergantung jaringan yang tersedia.

Harga sewaktu - waktu dapat berubah mengikuti kebijakan PT. Telkom Indonesia dan Kebijakan Promo setiap periodenya.

SUDAH SIAPKAH ANDA???
Menikmati kecanggihan teknologi dari rumah????
MENGAPA TIDAK???

Info lebih lanjut bisa konsultasikan ke nomer 0817117360 atau silahkan hubungi Customer Service Telkom Indonesia di Plasa Telkom Terdekat.

 

Apa itu Speedy

                                                                                       Speedy adalah produk Layanan internet access end-to-end dari PT. TELKOM dengan basis teknologi Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL), yang dapat menyalurkan data dan suara secara simultan melalui satu saluran telepon biasa dengan kecepatan yang dijaminkan sesuai dengan paket layanan yang diluncurkan dari modem sampai BRAS (Broadband Remote Access Server).

Apa itu DSL?

ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line) adalah suatu teknologi modem yang bekerja pada frekuensi antara 34 kHz sampai 1104 kHz. Inilah penyebab utama perbedaan kecepatan transfer data antara modem ADSL dengan modem konvensional (yang bekerja pada frekuensi di bawah 4 kHz). Keuntungan ADSL adalah memberikan kemampuan akses internet berkecepatan tinggi dan suara/fax secara simultan.


Apakah semua telepon bisa digunakan untuk Speedy?

Tidak semua jaringan telepon dapat digunakan untuk layanan Speedy.

 

Apa yang dimaksud dengan downstream dan upstream?

 

  1. Downstream adalah kecepatan aliran data ketika pelanggan melakukan download dengan maksimum kecepatan sampai dengan ADSL Connection Speednya (384 Kbps s/d 3 Mbps).
  2. Upstream adalah kecepatan aliran data ketika pelanggan melakukan upload dengan maksimum kecepatan sampai dengan 64 Kbps - 500 Kbps

 

Bagaimana bila saya lupa password saya?

 

Bawa kontrak berlangganan atau tagihan speedy terakhir beserta bukti bayar ke plasa telkom terdekat.

 

Cara Berlangganan Speedy

  • Harus mempunyai fix line (Telepon kabel) dari telkom yang masih Aktif
  • Segera pasang line baru Untuk informasi lebih lanjut hubungi Hp : 0817117360

Apa saja persyaratan administrasi yang harus dipenuhi?

  1. Menyediakan fotocopy KTP/SIM/Paspor .
  2. Foto copy PBB
  3. Foto copy Kartu Keluarga
  4. Surat kuasa bila dikuasakan
  5. materei Rp.6.000,-
  6. Tidak memiliki tunggakan pembayaran tagihan Speedy dan Telepon atau Faximile di alamat instalasi yang sama, baik atas nama sendiri maupun atas nama Orang Pribadi/ Perusahaan/ Badan/ Lembaga, atau nama apapun sebagai pengontrak/penyewa dan atau pengguna tempat dan atau bertempat tinggal di alamat dimana fasilitas Speedy terdaftar.
Untuk informasi lebih lanjut hubungi Hp : 0817117360
 

Apa saja yang harus saya siapkan?

  1. Perangkat komputer, modem disediakan sendiri oleh pelanggan
  2. Standar minimal spesifikasi teknis komputer (minimum requirement) :

          Pentium II Processor

          Ram 64 MB

  1. Hardisk dengan kapasitas 2 GB Apabila secara teknis diperlukan penggantian modem untuk mendapatkan jenis layanan yang baru, maka penyediaannya menjadi tangung jawab pelanggan sepenuhnya.

 

Apa saja yang disediakan oleh Telkom?

 

Dengan memilih Speedy sebagai solusi kebutuhan akses internet Anda maka anda akan mendapatkan Layanan dari TELKOM sbb :

 

  1. Instalasi spliter di customer premises (sisi rumah pelanggan)
  2. Garansi Kecepatan Akses Internet sampai dengan Broadband RAS
  3. Line Akses Broadband sesuai dengan jenis layanan
  4. Akses Internet melalui ISP TELKOMNET

 

Modem

Bagaimana mendapatkan modem ADSL?

 

Modem ADSL banyak dijual di pasaran, dengan variasi harga dari sekitar Rp 200 ribu sampai dengan Rp 3 juta.(cari link vendor modem) untuk mendapatkan informasi lebih lanjut

 

Bagaimana cara memilih modem ADSL?

 

Tips untuk mendapatkan modem ADSL yang baik adalah sebagai berikut:

 

  1. Apakah modem tersebut digunakan untuk beberapa PC atau hanya satu PC. Jika untuk satu PC cukup modem dengan 1 port USB dan atau 1 port ethernet, tetapi apabila akan digunakan untuk beberapa PC maka bisa digunakan modem yang dilengkapi dengan beberapa port ethernet (berfungsi sebagai hub).
  2. Gunakan modem yang compatible dengan sistem operasi dari PC anda seperti Windows atau Linux. Dari pengalaman di lapangan ada beberapa jenis modem USB yang tidak compatible dengan Windows 98 atau Windows 2000.
  3. Jika memiliki dana yang cukup lebih baik menggunakan modem yang memiliki kemampuan setting melalui web karena dapat dioperasikan dengan berbagai jenis sistem operasi dan browser serta mudah dalam pengoperasiannya.

 

Koneksi

Mengapa saya tidak bisa melakukan koneksi ke Speedy?

 

  1. Matikan modem beberapa saat lalu hidupkan kembali.
  2. Tanyakan ke customer service Speedy, apakah terjadi gangguan masal.

 

Saya sudah terkoneksi ke Speedy tapi tidak bisa browising?

 

  1. Lakukan tes dial tone dengan mengangkat handset pesawat telepon dan pastikan terdengar nada pilih (dial tone).
  2. Lakukan langkah ke-2
  3. Deteksi LAN card dengan menonaktifkan (disable) lalu di aktifkan kembali dengan mengklik Enable (Control Panel - Network Connection - LAN Connection).
  4. Sebaiknya aplikasi internet browser diupdate dengan versi terbaru.
  5. Pastikan PC tidak terkena virus.

 

Setting saya terhapus, bagaimana melakukan setting ulang?

 

  1. Lakukan konfigurasi modem ADSL melalui aplikasi berbasis web yang disediakan oleh produsennya. Jika kurang jelas hubungi vendor/toko tempat Anda membeli modem.
  2. Lihat apakah ada perubahan user & password Speedynya. Jika tidak, lakukan langkah ke-3.
  3. Jika PC Anda terinfeksi virus, hilangkan virusnya terlebih dahulu.
  4. Lakukan koneksi ke Speedy dengan memasukkan user & password.
  5. Rebooting PC Anda, pastikan bahwa LAN card sudah terdeteksi dengan tampilnya icon Network Connection di pojok kanan bawah.

 

Mengapa Internet saya lambat?

Kestabilan koneksi Speedy dipengaruhi oleh beberapa hal seperti total traffic di jaringan, kualitas jaringan telepon, jumlah aplikasi/browser aktif di komputer, serta kesehatan PC (bebas virus). Apabila salah satu hal tersebut terjadi maka dapat menyebabkan koneksi Internet anda lambat


Usage & Billing

Apa yang dimaksud dengan usage, download dan upload?

Usage adalah Jumlah byte yang digunakan ketika melakukan aktivitas akses internet Download adalah aktifitas akses internet untuk memindahkan data/file/aplikasi yang ditransfer oleh mesin setelah pengguna internet melakukan request terhadap data/file/aplikasi tersebut pada satu halaman web. Upload adalah aktivitas pengguna internet ketika melakukan request terhadap suatu data/file/aplikasi di suatu halaman web.

 

Bagaimana menghitung usage Speedy?

 

  1. Ketika pelanggan login/menyalakan modem (untuk modem router), billing system akan mencatat user id yang digunakan, waktu start session dan IP Address yang diberikan.
  2. Ketika pelanggan logout/mematikan modem (untuk modem router), billing system akan mencatat user id yang digunakan, waktu stop session dan jumlah usage (upload dan download).
  3. Billing system akan mengirimkan data lengkap session pelanggan ini (setelah pelanggan logout) ke data base di Plasa.com untuk dapat dilihat oleh pelanggan. Proses pengiriman data dilakukan setiap 10 menit.
  4. Setelah satu bulan, seluruh data pemakaian per pelanggan diakumulasikan untuk diproses tagihannya.

Bagaiman saya melakukan pembayaran tagihan?

Pembayaran tagihan dapat dilakukan di SOPP terdekat , kantor Pos ataupun via Bank,dengan menyebutkan No Speedy nya.

Tips

Security

  1. Jangan membiarkan orang lain tahu password anda
  2. Ganti password anda secara periodik

Usage

  1. Biasakan untuk mematikan modem saat tidak digunakan untuk Internet

Spam & Virus

  1. Jangan membuka attachment dari mail yang tidak anda kenal
  2. Aktifkan pop-up blocker pada browser anda

 

 

 

 

Google +1 Button


Flag Counter